POUR LES PROPRIÊTAIRES POTENTIELS
HL accueille toutes les demandes des propriétaires avec des propriétés qu'ils souhaitent mettre à location, généralement pour les vacances.
Fondée il y a plus de 35 ans comme Halcyon Leisure, HL agit en tant qu'agent pour un portefeuille de propriété sur tout le territoire de l'Occitanie et de la Nouvelle Aquitaine. Le cœur traditionnel est une zone grossièrement délimitée par Cahors, Villeneuve-sur-Lot, Agen et Montauban, bien que nous ayons pour objectif d'aider les propriétaires de biens appropriés dans toutes les régions de sud et sud-ouest France.
Nous offrons un service très personnalisé à nos propriétaires et locataires, en veillant à ce que les locataires soient jumelés aux propriétés qui répondent à leurs besoins dans la mesure du possible et en supprimant le travail d'administration et en interagissant avec les locataires dans la mesure du possible pour les propriétaires.
Nos bureaux se trouvent à West Dorset, dans le sud-ouest de l'Angleterre, mais nous faisons de fréquents voyages en France pour visiter des propriétés et rencontrer des propriétaires et des gardiens, et nous avons également une petite équipe d'entrepreneurs occasionnels qui nous aident sur le terrain à France au besoin.
Il n'y a pas de frais d'installation ni de frais de publicité pour les nouvelles propriétés, et toute propriété dont nous faisons la promotion aura été visitée par au moins un membre senior de notre équipe, encore une fois, sans frais ni obligation.
Veuillez télécharger notre brochure des propriétaires (en français) ICI
Veuillez télécharger ici un résumé des attentes des agents et des propriétaires ICI
Nous avons très peu de critères définis pour nos propriétés, mais nous vous recommandons vivement:
- Réservations d'une semaine pendant la haute et la haute saison avec changement de samedi
- Les tarifs sont sans extras dans la mesure du possible: tous nos tarifs annoncés comprendront le linge de maison et les serviettes de toilette par exemple
HL entreprend l'administration de tous les aspects du processus de réservation: une fois qu'une demande est reçue, le propriétaire est contacté pour confirmer la disponibilité pour ces dates, et la réservation sera alors confirmée, et le propriétaire sera à nouveau informé que la réservation est terminé.
Les locataires ne peuvent pas réserver et payer automatiquement pour une location, de sorte que le propriétaire conserve le contrôle total sur le moment où la propriété est louée, et avec HL en interface avec l'invité (y compris une liste des personnes qui séjourneront), les propriétaires peuvent accueillir leurs invités en toute confiance.
Le paiement de la location est effectué au propriétaire au moins 4 semaines avant le début de la réservation aux tarifs convenus, qui peuvent également être modifiés par consentement mutuel si nécessaire. Il n'y a pas de frais pour effectuer des paiements aux propriétaires, ni de surtaxe de change non plus.
Dans le cadre du processus de réservation, un dépôt de garantie est prélevé pour toutes les réservations, et nous l'administrons, y compris les déductions éventuellement nécessaires et le paiement de ces sommes aux propriétaires. Contrairement aux autres entreprises qui remboursent les dépôts de garantie le jour du départ, les propriétaires et les gardiens ont jusqu'à trois jours pour déposer des demandes de déductions sur les dépôts de garantie. HL interagit également avec les locataires dans le cadre de tout litige pouvant survenir si les propriétaires le souhaitent.
Si les questions fréquemment posées ci-dessous ne répondent pas à vos questions, n'hésitez pas à nous appeler au +44 (0) 1 46 03 02 00 ou à nous envoyer un e-mail via le titre Page de contact
Si vous souhaitez nous envoyer plus d'informations sur votre maison, afin que nous ayons plus d'informations avant la discussion, veuillez remplir et soumettre votre formulaire d'informations sur la maison ICI
Les propriétés avec piscines sont beaucoup plus attrayantes pour les familles, mais il existe également des clients qui recherchent une base pour explorer la région sans avoir les frais de location d'une piscine qu'ils ne prévoient pas d'utiliser.
Notre expérience est que internet par wifi était désirable, mais internet portable s'est grandement améliorée ces dernières années, et le wifi n'a pas été si important. Cependant, le Brexit entraînera une augmentation des coûts des appareils portables, et le wifi deviendra donc de plus en plus souhaitable pour les clients britanniques en 2022
Beaucoup de nos propriétés sont très rurales et les vitesses de ligne atteintes sont donc très lentes,: nous le comprenons, vivant dans une très zone rurale nous-mêmes. Les termes de location pour les clients stipulent que bien que l'équipement Internet soit installé, aucune garantie de vitesse ou de service n'est donnée.
La télévision est demandée, en particulier lors des principaux événements tels que les tournois de football et les grands matchs, mais il y a des propriétés sans télévision qui n'en souffrent pas. Si vous prévoyez d'installer la télévision, nous vous recommandons un forfait satellite comprenant au moins des chaînes anglaises et françaises. Nous recommandons qu'un lecteur DVD d'une certaine forme soit disponible, en particulier dans les propriétés adaptées aux enfants et aux familles.
Ceci est parfaitement acceptable lorsque vous avez des installations et des équipements de qualité et que vous souhaitez limiter l'âge des invités. Nous n'avons aucune recommandation sur le niveau que vous devriez fixer et prenons chaque cas au fur et à mesure qu'il se présente. Il existe un marché très clair pour les petites propriétés (jusqu'à 6 personnes) où une limite d'âge est en place.
Animaux de compagnie - Si vous êtes prêt à autoriser les animaux de compagnie dans votre propriété, HL indique toujours que c'est avec le consentement du propriétaire, et vous recevrez les détails de l'animal que le client souhaite apporter avant la confirmation de la réservation: Vous êtes tout à fait dans vos droits de refuser la réservation si vous ne pensez pas que l'animal est acceptable. Il est également acceptable de demander un paiement supplémentaire si les clients souhaitent amener des animaux domestiques.
Fumer - Très peu de nos propriétaires sont détendus à propos du tabagisme. Bien que nous n'ayons aucun droit légal d'interdire aux clients de fumer à l'extérieur, les informations sur la propriété sont formulées de telle sorte que les clients sont priés de ne pas fumer dans ou autour de la propriété, et les clients sont presque universellement respectueux de ces demandes.
HL adopte une politique détendue à ce sujet: de nombreuses propriétés sont réservées par la famille et les amis tout au long de l'année, et donc, même si nous demandons un engagement minimum dans notre contrat, nous ne poursuivons pas cela. Nous demandons cependant qu'un préavis de toute période d'indisponibilité nous soit notifié par e-mail ou par téléphone afin de garantir que le risque de double réservation est minimisé.
Au cours du processus d'établissement, nous discuterons avec vous des tarifs de location, et les tarifs contractuels seront convenus pour les différentes périodes de l'année, ainsi que les tarifs spéciaux ou les remises que vous souhaitez offrir. HL s'engage à vous payer ces tarifs, et vous vous engagez à les accepter.
Les paiements sont effectués intégralement aux propriétaires au moins 4 semaines avant l'arrivée des invités, ou immédiatement la réservation est confirmée s'il reste moins de 4 semaines avant le début de la réservation.
Les paiements seront normalement effectués par chèque ou virement bancaire, et normalement en £GBP ou €EUR : si vous avez d'autres exigences, veuillez demander.
